Često postavljana pitanja | 7SENSESTORE
DA LI SU PROIZVODI ORIGINAL?
Svi proizvodi na Seven Senses sajtu su 100% originalni i dolaze od zvaničnih dobavljača i brendova.
KOLIKO TRAJE ISPORUKA?
Rok isporuke je 1–3 radna dana na teritoriji Srbije.
KAKO MOGU PRATITI SVOJU PORUDŽBINU?
Nakon slanja porudžbine dobićete informacije za praćenje pošiljke.
KOJE NAČINE PLAĆANJA PRIHVATATE?
Plaćanje je moguće karticom putem sigurnog online sistema (CorvusPay) ili gotovinom prilikom isporuke (pouzećem).
DA LI JE ONLINE PLAĆANJE SIGURNO?
Svi podaci o karticama se obrađuju putem sertifikovanog i bezbednog payment sistema i nisu dostupni našem sajtu.
KAKVA JE POLITIKA POVRATA?
Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke, u skladu sa uslovima kupovine.
DA LI JE POVRAT BESPLATAN?
Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.
MOGU LI ZAMENITI VELIČINU?
Zamena veličine je moguća u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Potrebno je da nas kontaktirate putem emaila sa brojem porudžbine.
KADA ĆU DOBITI POVRAT NOVCA?
Povrat novca se vrši nakon prijema i kontrole vraćenog proizvoda, u roku od nekoliko radnih dana.
KAKO VAS MOGU KONTAKTIRATI?
Za sva dodatna pitanja kontaktirajte nas putem emaila.
Odgovaramo u roku od 24h radnim danima.
I DALJE IMATE PITANJE?
Kontaktirajte nas putem emaila:
online@7sensestore.com
